
今年は開業して以来、最大の仕事のミスをしながらも寛容なる顧問先様の対応に救われ、良い年越しができそうですが、失敗の原因として自分のキャパ以上の仕量をこなしていたことが考えられ、その改善策として社労士資格を持った職員を採用したこと、業務ソフトを導入し手続きのほとんどを電子申請で行うようにしました。
改善策を導入した結果、自分の時間をだいぶとれるようになり、12月の繁忙期もなんとか仕事納めの日に仕事を終えることができましたので、年が明けてからは、創出できた時間を顧客サービス、新規開拓に使っていきたいと思います。
とりあえず年末は休みがしっかり取れたので、東京スカイツリーに遅ればせながら行ってきましたので、その写真をアップします。
では皆様よいお年を!